менеджер

Образование
Высшее
20.07.02-30.06.07 Житомирский государственный университет им. И. Франка
§ СПЕЦИАЛЬНОСТЬ: психология, начальное обучение.
§ КВАЛИФИКАЦИЯ: учитель начальных классов, практический психолог.

2000-2001 ЖПТУ №9: швея, вышивальница.

Профессиональный опыт

С 11.2007 по 28.02.2009г. ДП ИИ «Автоинвестстрой-Житомир» ООО «Девелопмент Макс ЛЛС»

Должность: менеджер по сбыту автомобилей
Должностные обязанности:
· розничная реализация автомобилей ,спецтехники, дополнительного оборудования и акссесуаров на ТСП;
· ведение архивов клиентов и поддерживания постояного контакта с ними;
· поиск потенциальных покупателей
· составление заявок и заказ новых автомобилей, отчетности по автомобилям и дополнительному оборудованию;
· составление договоров, выписка первичной учетной документации по реализации автомобилей.

§ Старший продавец (управляющий магазином)
06.10.06 -21.07.07 ООО «Евросеть ЦТ» - розничная торговля
· Организация торгового процеса;
· Управление персоналом согласно стандартам компании;
· Работа с юридическими лицами;
· Кредитование. Продажа по кредитным договорам;
· Товарооборот, документооборот;
Работа с кассовым аппаратом, заполнение кассовых журналов.
§ Продавец-консультант
20.03.06-06.10.06 ООО «Евросеть ЦТ» - розничная торговля
· Установление контакта с покупателем;
· Определение потребностей;
· Презентация товара;
· Робота с возражениями;
· Продажа товара;
· Мерчандайзинг.

Торговый агент
§ 15.07.05-03.01.06 ЧП Гладкий - оптовая и розничная торговля
Мерчандайзер
§ 10.01.05-15.07.05 ЧП Гладкий - оптовая и розничная торговля
§ Продавец прод. товаров ЧП Волощук
§ Бармен, официант.
§ Швея кожаного цеха ВАТ"Искра"

профессиональные НАВЫКИ

· Знание ПК (MS Office, MS Excel, Internet, The Bat и др.) на уровне опытного пользователя;

Знание кассового аппарата;
· Знание 1С-Предприятие 7.7, 1С-Rarus, Navision, Reporter;
· Знание языков: русский, украинский, немецкий (со словарем);
· Умение работать с офисной техникой: факс, ксерокс, сканер и т.д.;
· Профессиональные знания и опыт роботы в торговой сфере;
· Наличие водительских прав (категория «С»);

тренинги, курсы
Тренинг профессиональных продаж;
Технология продаж и техника СПИН;
Трудные клиенты: робота с конфликтами, жалобами и возражениями.