Журнал Работа
Работа в Украине и мире: вакансии и резюме.
Журнал Работа » Статьи » Примеры резюме (образец)

Образец резюме оператора Call-центра

Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков; консультация клиентов по всем существующим услугам; продажа услуг по телефону; работа с входящими звонками; предоставление информации клиентам по продуктам; составление ежедневных отчетов


Образец резюме оператора Call-центра


Фамилия Имя Отчество

Киев, ул. Соискателей 12, кв. 45
тел. 777-7777
e-mail: seeker@jobs.ua

Цель:
получение должности оператор Call-центра

Опыт работы:
2008- наст.вр. – «…»,оператор Call-центра
  • оперативное и качественное обслуживание входящих звонков
  • консультация клиентов по всем существующим услугам
  • продажа услуг по телефону

2007 – 2008 – «…»,оператор Call-центра
  • работа с входящими звонками
  • предоставление информации клиентам по банковским продуктам
  • составление ежедневных отчетов

2006 - 2007 – «…», промоутер
  • раздача листовок
  • консультирование по товару

Образование:
2002-2007 - Киевский национальный экономический университет, финансово-економический факультет, специальность: финансы


Знания и навыки:
  • знание языков: русский, украинский, разговорный английский
  • грамотная и чёткая речь.
  • уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, Internet, почта
  • имею навыки телефонных переговоров
  • хорошая дикция

Личные качества:
Ответственность, оптимистичность, коммуникабельность, упорство, обязательность, целеустремлённость, стрессоустойчивость, пунктуальность


Статьи | Примеры резюме (образец) | Дата добавления:12 Фев 2009 | Просмотров: 19195
Комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]